DOMANDE FREQUENTI

Auto o Quad: è necessario avere un minimo di 21 anni e 2 anni con patente di guida, passaporto o carta d'identità, carta di credito o contanti per pagare il deposito. Per noleggiare un'auto è necessario avere una patente di guida valida in Spagna.

Motocicli: minimo di 18 anni il passaporto o il documento d'identità, una carta di credito o contanti per pagare il deposito e la patente di guida. Per noleggiare una moto è necessario avere una patente di guida valida in Spagna.

Biciclette: passaporto o carta d'identità, una carta di credito o contanti per pagare il deposito.

• Inserisci le date, gli orari e gli uffici di raccolta e restituzione del veicolo nella forma della nostra Home page e fai clic sul pulsante CERCA.
• Seleziona il tipo di veicolo che vuoi noleggiare.
• Includere le funzioni degli accessori raccomandate e gli extra extra nella prenotazione.
• Seleziona la forma di pagamento e inserisci i tuoi dati personali per finalizzare la prenotazione.

La tariffa consente modifiche e cancellazioni senza penalità se si notifica almeno 48 ore prima della data di raccolta. Avrai una penalità di noleggio di un giorno senza uno sconto se la notifica con meno di 48 ore.

Tutte le nostre auto a noleggio a Ibiza, moto e quad, sono coperte da un'assicurazione obbligatoria con franchigia. Questa opzione di copertura - inclusa di default - è gratuita. Tuttavia, al momento del ritiro del veicolo, sarà necessario lasciare un deposito obbligatorio pari all'importo della franchigia corrispondente al tipo di veicolo scelto.

Se restituisci il veicolo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, la franchigia ti sarà rimborsata. In caso di danni, il costo delle riparazioni sarà detratto dalla franchigia fino a un massimo del suo importo totale. In caso di incidente in cui non sei responsabile e c’è un altro conducente coinvolto, inizialmente ti verrà addebitato il costo dei danni fino al limite della tua franchigia. Una volta che la compagnia assicurativa confermerà che non sei responsabile, ti restituiremo l'importo addebitato.

Con l'opzione "Copertura Estesa", Alquiler Coches Ibiza offre ai clienti un'assicurazione contro i danni al veicolo a noleggio causati da collisioni. Questa assicurazione non copre danni ai pneumatici, alla parte inferiore del veicolo, la perdita delle chiavi, rotture o danni agli interni del veicolo e agli accessori appartenenti o forniti con il veicolo. Se guidi sotto l'effetto di alcol, droghe o in modo spericolato, la "Copertura Estesa" verrà automaticamente annullata. Il deposito cauzionale per il noleggio con questa assicurazione varierà a seconda del tipo di veicolo scelto.

Per una protezione ancora più completa, la "Copertura Premium" include protezione per pneumatici, rottura di cristalli, serrature e fari. Riduce anche il deposito cauzionale (che varia a seconda del veicolo scelto) ed elimina il limite di chilometraggio giornaliero, offrendo così il noleggio a chilometraggio illimitato.

Perdita, furto o danneggiamento di chiavi, triangoli e / o gilet
Danni alla base o al tetto dell'auto
Danni all'asse o al cerchione
Costo della gru se è colpa del conducente
Danni al radio-cd
Rifornimento di carburante con il tipo sbagliato di carburante
Danni alla tappezzeria o alla sporcizia estrema
Danni a pneumatici e / o forature
Furto o smarrimento di parti di automobili
Uso improprio della frizione
Guida negligente e / o infrazione grave o molto grave
Guida sotto l'influenza di alcol o droghe
Violazione del contratto (es. Non presentare la parte dettagliata in caso di incidente)

Completamente riempito, devi riempire il serbatoio allo stesso livello di quando hai noleggiato il veicolo, altrimenti la differenza di carburante verrà addebitata al tuo ritorno e una commissione di gestione di € 20.

Abbiamo sedie per neonati e bambini di seguito: gruppo 0+ (0-13 kg), gruppo 1 (9-18 kg) e gruppo 3 (15-36 kg). Questo extra ha un costo aggiuntivo di € 3 / giorno, fino ad un massimo di € 15.

L'installazione di accessori aggiuntivi (es. seggiolone) sarà effettuata dalla persona che noleggia il veicolo. La ragione di ciò è che la nostra assicurazione lo richiede, così che, in caso di incidente a causa di un'errata installazione degli accessori, la compagnia non è responsabile per gli eventuali danni causati.

Non è permesso lasciare il veicolo fuori dall'isola di Ibiza (non è consentito il trasporto del veicolo a Formentera). Tali circostanze annullano automaticamente l'assicurazione e comportano la perdita di tutto il denaro versato sul conto e la cancellazione del contratto.

Un pilota è considerato un nuovo pilota se il conducente ha tra 21 e 25 anni o meno di 6 anni di patente di guida.

Automobili: se il conducente appartiene alla nuova categoria di conducenti, il noleggio di un'auto costa € 10 al giorno.

Motocicli: i motocicli non hanno costi per un nuovo autista.

Moto e quad sono dotati di elmetti e un lucchetto incluso. Le bici non hanno un baule, solo gli scooter hanno il vano con la capacità di un casco sotto la sella. Gli scooter Piaggio Medley e Piaggio Beverly hanno una capacità di 2 caschi.

In caso di smarrimento, il casco costa 100 euro. Perdita di chiavi sulle motociclette: 60 - 200 euro a seconda del modello e in auto tra 400 - 800 euro a seconda del modello.

Se non ti presenti a ritirare il veicolo nella data indicata e non informi l'azienda, perderai la prenotazione e l'intero importo.

Per effettuare la prenotazione attraverso il web è possibile effettuare il pagamento con carta di credito VISA o MASTERCARD o bonifico bancario. Una volta in ufficio è possibile lasciare il deposito in contanti o con carta di credito o di debito VISA o MASTERCARD.

È possibile richiedere una fattura alla fine del noleggio presso l'ufficio o inviando un'email a info@alquilercochesibiza.com con le informazioni di fatturazione e il numero del contratto. La fattura ti verrà inviata via email.

A.Turbo Noleggia un'auto, S.L offre assistenza stradale dalle 9:00 alle 19:30 chiamando il numero di telefono indicato sul contratto.

Nel caso in cui venga imposta una sanzione stradale durante il periodo di noleggio, A.Turbo Rent a car, SL è obbligata per legge a identificarti e fornire le autorità con i tuoi dati personali, in modo da ricevere a casa sanzione imposta per il pagamento.

Il cliente si impegna a restituire il veicolo alla data indicata nel contratto. Qualsiasi incidente dopo la scadenza non sarà coperto da tutte le assicurazioni contro i rischi e il franchising sarà addebitato. A.Turbo Rent a car, S.L offre un tempo di cortesia di 1 ora per la restituzione del veicolo senza addebito, altrimenti ti verrà addebitato 1 giorno di noleggio.

Pre-autorizzazione: tieni presente che questo importo non viene addebitato, solo chiedi alla banca di bloccarlo per la durata del tuo noleggio, una volta completato, viene rilasciato automaticamente, questo non genera raccolta o pagamento nel tuo account.

Deposito: effettuiamo il pagamento automaticamente dopo la restituzione del veicolo, il rimborso sul saldo della carta dipende dalla banca, potrebbe richiedere tra 7 e 15 giorni.

Contanti: i depositi in contanti vengono restituiti direttamente all'ufficio di ritorno al termine del noleggio.

Ricorda che questo importo è sempre sbloccato nell'account associato alla carta di credito con cui hai effettuato il deposito.

Le compagnie di Rent a Car a Ibiza ritirano i clienti nel parcheggio P3 dell'Aeroporto (lasciando il terminal sulla sinistra). Se hai una prenotazione con noi, riceverai un'email con la posizione.

Al momento della prenotazione del veicolo, i dati devono essere del conducente.

Allo stesso tempo che effettui la tua prenotazione riceverai il voucher di conferma e il numero del cercapersone. Inoltre, lo riceverai all'indirizzo e-mail fornito. Se non hai ricevuto la nostra e-mail, devi prima controllare di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail, in tal caso, è probabile che questa e-mail sia stata bloccata dal filtro Anti-SPAM nel tuo account. Controlla che la nostra e-mail non sia nella cartella SPAM, "Spam" o "Spam" nel tuo account di posta elettronica. Se la nostra email è nella cartella SPAM, assicurati di configurare il tuo account in modo che non blocchi le email da "alquilercochesibiza.com" e dall'indirizzo info@alquilercochesibiza.com Se la nostra email NON è nella cartella SPAM, scrivici il prima possibile a info@alquilercochesibiza.com e te lo invieremo o se lo desideri potrai anche chiamarci al +34 971 34 37 99