PREGUNTAS FRECUENTES TURBO
22 Jun 2016

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tiene dudas? Aquí tiene una relación de las preguntas más frecuentes. Si  no resuelven la suya no dude en consultarnos.

Así mismo le recomendamos leer detenidamente nuestros TERMINOS Y CONDICIONES que también resolverán parte de sus dudas.


¿Qué necesito para alquilar un vehículo?

DNI o Pasaporte, permiso de conducir con antigüedad y experiencia de al menos 2 años y estar en posesión de una tarjeta de crédito propia o deposito en metálico para cubrir las garantías. (Según tipo de vehículo).

¿Dónde están las oficinas para recoger mi vehículo?

En nuestra web encontrara todos nuestros puntos de alquiler. Consúltenos para entregas en hoteles o puntos distintos a nuestras oficinas.

¿Puedo dejar mi coche cuando la oficina está cerrada?

Siempre que sea en aeropuerto, hoteles concertados y oficinas. Consúltenos para planificar la recogida.

¿Qué incluye el precio de alquiler?

El precio de alquiler incluye seguro a terceros y un seguro de colisión con franquicia.

Existe la posibilidad de contratar un seguro complementario con más cobertura.

¿Tengo que dejar un depósito?

Para el depósito se necesita una tarjeta de crédito abierta, o una cantidad en metálico según el modelo de vehículo.

¿Hay cargo por cancelación?

Si la cancelación se produce con más de 48 horas de antelación no hay cargos. Dentro de las 48 horas tendrá una penalización de un día de alquiler.

¿Puedo añadir un conductor adicional?

Sí, puede hacerlo, aportando su permiso de conducir y pasaporte/DNI. El coste para el conductor adicional es de 5€ por día.

¿Tengo que ir a la oficina para prolongar el contrato?

Para prolongar su contrato deberá dirigirse a nuestras oficinas para efectuar el trámite. Recomendamos hacerlo con la mayor antelación posible.

¿Hay que pagar suplemento por ser conductor joven?

Conductor menor de 26 años y 5 años de carnet 10€ x Día